tPay 안내 서비스 신청 고객센터 기술지원 회사소개
 
       
  개인정보취급방침  
 
HOME > 개인정보취급방침    
 
나이스페이먼츠㈜ 개인정보취급방침(안)

나이스페이먼츠㈜(이하'회사')는 고객의 개인정보를 무엇보다 중요하게 생각하고, 이용자가 안심하고 이용할 수 있도록 개인정보처리에 최선을 다하고 있습니다. 또한, 개인정보보호법 등 서비스 제공자가 준수해야 할
개인정보 보호규정을 준용하여, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을
다하고 있습니다.

※개인정보 수집 및 이용동의는 개인정보의 수집 및 이용목적, 수집항목 및 수집방법 개인정보의 보유 및
이용기간으로 별도 구분하여 표시됩니다.
 
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제 정보 등 개인정보 수집

 - 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
 - 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
 - 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
 - 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
 - 전자금융거래 및 통신과금 서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의
   부정 이용 방지
 - 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
 - 회사가 제공하는 결제알림메일 발송
 - 고객 불만 및 민원처리


2) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용

 - 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성
   확인, 이벤트, 광고성 정보 제공(결제알림메일 내) 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에
   대한 통계
 
2. 수집항목 및 수집방법

1) 수집항목
가. 전자금융거래서비스 이행과 관련 수집 정보
 - 이용자의 고유식별번호
 - 이용자의 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 일부정보
 - 이용자의 휴대폰 또는 유선 전화 번호 및 가입 통신사
 - 이용자의 상품권 번호 및 상품권 회원 아이디, 비밀번호 등
 - 이용자의 결제하고자 하는 포인트 카드 정보
 - 이용자의 전자지갑 이용자번호 등 결제 정보
 - 이용자의 접속 IP
 - 이용자의 이메일
 - 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보

나. 회원가입과 관련한 수집 정보
 - 성명, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 가입인증정보
 - 만 14세 미만은 법정대리인 정보, 가입인증정보
 - 외국인의 경우 외국인등록번호

다. "서비스" 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
 - 이용자 IP Address, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록

2) 수집방법
가. 회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
나. 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속 log등이 자동으로 생성 및
   수집되는 경우
 
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유
이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유 합니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한
동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 해당 개인
정보를 지체 없이 파기 합니다.

단, 전자금융거래법, 정보통신망법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는경우 회사는
관련법령에서 정한 기간동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 그 보존의 목적으로만 이용하며, 법령에서
정한 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

보관하는 정보 보존 근거 보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 3년
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
건당 1만원 이하 전자금융거래에 대한 기록 전자금융거래법 1년
방문에 관한 기록 통신비밀보호법 3년
본인확인에 관한 기록 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6개월
고객확인에 관한 기록 특정금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률 5년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 3년
서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보 개인정보보호법 1년
온라인 서비스 로그인 ID 서비스 이전의 혼선 방지, 불법적인 사용자에 대한 관련 기관 수사협조 1년
 
4. 개인정보 제공 및 위탁안내

나이스페이먼츠㈜(이하"회사")은 이용자의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

제공 목적 제공받는 자 제공 정보 보유 및
이용기간
신용카드
결제
- 국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, 하나
- 시중은행: 신한, SC제일, 씨티, 하나
- 특수은행: 농협, 기업, 국민, 저축, 수협, 신협, 우체국,
            새마을금고
- 지방은행: 대구, 부산, 경남, 광주, 전북, 조흥, 제주
- 전업카드사: 우리
- VAN사: 브이피㈜
거래정보
(비씨카드:
IP포함)
건당 1만원 초과:
5년,
건당 1만원 이하:
1년
계좌이체
결제
- 금융결제원
- 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/
  수협/신한
- 신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일은행/
  산림조합
- 유안타/현대/미래에셋/한투/우리투자/하이투자/HMC투자/SK/
  대신/하나대투/신한금융/동부/유진투자/메리츠/신영/삼성/
  한화/대우증권
거래정보
가상계좌
결제
- ㈜헥토파이낸셜, 케이아이비넷
- 국민/농협/우리/신한/하나/기업/우체국/외환/부산/경남/
  대구/수협/씨티/삼성증권/SC/광주/전북
거래정보
휴대폰
결제
- ㈜다날
- SKT, KT, LGU+, MNVO사업자
거래정보
(모빌리언스,
다날 IP 포함)
휴대폰 번호
고유식별정보
현금영수증
발행
국세청 거래정보
고유식별정보
휴대폰번호
카드번호
본인 확인
인증
- 나이스신용평가정보, 한국신용평가정보㈜, 한국신용정보
- SKT, KT, LGU+, ㈜다날
- ㈜코밴, KIS정보통신, NICE정보통신, 브이피㈜,
  한국신용카드결제㈜, 퍼스트 데이터 코리아, ㈜케이에스넷
- 국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한 경남/광주/기업/
  농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/우리/
  우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일
고유식별정보
본인확인정보
 
회사는 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무에 대한 내용은 아래와 같습니다.
향후 추가 위탁업체가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우
사전 동의를 받도록 하겠습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
씨에스플러스 운영모니터링 위탁업체 계약종료 시점까지
나이스신용정보 고객상담 위탁업체 계약종료 시점까지
 
※제3자에게 제공 위탁된 개인정보의 보유, 이용 기간이 만료된 개인정보는 아래와 같은 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
 
※개인정보의 제3자 제공 및 위탁 거부
이용자는 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 본 서비스
결제가 정상적으로 이루어질 수 없음을 알려드립니다.
 
5. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

나이스페이먼츠㈜는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록
안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하여 보호하고
있습니다. 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책
나이스페이먼츠㈜는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해
최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을
이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손 상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을
통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 개인정보처리시스템 접근 제한
나이스페이먼츠㈜는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,
변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기등을 규정 운영하며 기타 개인정보에
대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4) 취급 직원의 최소화 및 교육
나이스페이먼츠㈜는 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여
정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보에 대한 중요성 및 보안의식을 항상
강조하고 있습니다.

5) 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 나이스페이먼츠㈜는 이용자의
개인적인 부주의로 ID , 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷 위험성 때문에
일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안의식을 가지고 비밀번호를 자주변경하며
공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
 
6. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및
개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호 책임자
- 성 명: 조인혜
- 직 위: 본부장
- 전 화: 1661-0808
- 메 일: service@nicepay.co.kr

개인정보 보호 담당자
- 성 명: 김은혁
- 직 위: 실장
- 전 화: 1661-0808
- 메 일: ehkim@nicepay.co.kr

※ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
- 검찰청 온라인민원실 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)

기관명 연락처 홈페이지
개인정보침해센터 (국번없이) 118 http://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 http://kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 http://spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 http://cyberbureau.police.go.kr
 
7. 고지의 의무

이 개인정보취급방침은 2017년 11월 28일부터 적용되며, 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,
삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

개인정보처리방침 버전번호 : 1.7
개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 11월 17일
개인정보처리방침 변경공고일자 : 2022년 11월 10일

 
 
 
회사소개 | 개인정보처리방침 | 이용약관 | 사이트맵
NICE페이먼츠(주) | 대표이사: 황윤경 | 서울특별시 마포구 마포대로 217 크레디트센터빌딩 7층
사업자등록번호: 815-81-00527 | TEL: 1544-1107 | FAX: 0504-982-2700 | EMAIL: pgcs01@nicepay.co.kr
Copyright 2016. NICEPAYMENTS. All rights reserved.